Politique d’expédition

Nous ne faisons pas d’expédition postale : chaque commande est livrée par notre équipe ou récupérée en boutique.

Cueillette

Sans frais, à notre siège social : 170, rue Saint-Charles Ouest, Longueuil. L’heure de cueillette est confirmée avec vous.

Zones et frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement à partir de votre code postal, au moment du paiement.

• Longueuil : 18 $
• Rive-Sud proche (Saint-Lambert, Boucherville, Brossard, Saint-Hubert et environs) : 25 $
• Couronne Sud (Chambly, Saint-Bruno, Carignan, Sainte-Julie et environs) : 40 $
• Grand rayon (Saint-Jean-sur-Richelieu, Beloeil, Saint-Hyacinthe, Granby et environs) : 50 $
• Montréal (centre-ville, Plateau, Hochelaga-Maisonneuve, Rosemont sud, Côte-des-Neiges, Ville Mont-Royal) : 50 $

Si votre code postal n’est pas couvert, écrivez-nous à traiteur@patisserierolland.ca : nous vous ferons une soumission.

Horaire de livraison

Livraison du lundi au vendredi. Le samedi et le dimanche sont possibles sur demande.

Nous confirmons l’heure d’arrivée avec vous avant l’événement. Le délai de préparation dépend des produits commandés : voir nos conditions de service.

À la livraison

Une personne doit être présente pour recevoir la commande à l’heure convenue. Si personne n’est sur place et que nous ne pouvons pas joindre le contact indiqué, la commande est laissée à l’adresse et la responsabilité de sa conservation vous revient ; aucun remboursement n’est possible dans ce cas.

Pensez à nous signaler les particularités du lieu au moment de la commande : étage, code d’accès, quai de livraison, stationnement limité, sécurité à l’entrée.

Récupération des thermos

Le café et le thé servis en thermos supposent un second déplacement pour récupérer le matériel. Ces frais sont ajoutés automatiquement à votre panier, une seule fois par commande, au même montant que la livraison.